Politique de Confidentialité

Introduction

Habitat Construct SA, société anonyme située Rue Delfosse 4a, 7170 Manage, Belgique, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

Responsable du Traitement

Données Collectées

Données que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de contact : adresse postale, coordonnées professionnelles
• Informations de projet : description de votre projet de construction, budget, délais
• Communications : messages, demandes de devis, correspondances

Données collectées automatiquement :

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Cookies : cookies techniques et analytiques (voir section Cookies)
• Données d'utilisation : temps passé sur le site, interactions

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : répondre à vos demandes de devis et d'information
• Suivi de projet : accompagner votre projet de construction de A à Z
• Communication commerciale : vous informer de nos services et actualités (avec votre consentement)
• Amélioration du site : analyser l'utilisation du site pour l'optimiser
• Obligations légales : respecter les obligations légales et réglementaires

Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de vos projets de construction
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la communication
• Le consentement : pour les communications commerciales et les cookies non essentiels
• L'obligation légale : pour respecter les obligations comptables et fiscales

Destinataires des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne : Antonio Charles, Ingrid Schewyck, Kevin Charles
• Prestataires de services : hébergeur web, outils de communication
• Autorités compétentes : si requis par la loi
• Parties prenantes du projet : architectes, sous-traitants (avec votre accord)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Durée de Conservation

Vos données sont conservées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données de projet : 10 ans (obligation légale construction)
• Données comptables : 7 ans (obligation fiscale)
• Cookies : selon la durée définie par chaque cookie

Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Cookies

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site web.

Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Gestion des cookies :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé quand un cookie est envoyé. Cependant, cela peut affecter le fonctionnement du site.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification non autorisée
• La destruction ou la perte

Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'accès restreint aux données, et la formation de notre personnel.

Transferts de Données

Vos données sont principalement traitées en Belgique et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou par un avis sur notre site web.